Condiciones de contratación del Servicio de Asistencia Técnica Online
Solicitar la Asistencia Técnica Online implica:
- El cliente acepta las tarifas de reparación online estipuladas por Serveis Informàtics Catalunya.
- La conexión con un operador de Asistencia Técnica se facturará a razón de 45,07€ la hora, facturándose en fracciones de 30 minutos.
- En caso que el cliente tenga contrato de mantenimiento, el tiempo destinado a la reparación se restará de las horas contratadas, si este tiempo superara las horas contratadas, su facturación se vera sujeta al precio estipulado en el contrato de mantenimiento.
En caso de no poder resolver su avería, la Asistencia Online no tendrá ningún tipo de coste y si usted desea Serveis Informàtics Catalunya le enviará un técnico a sus instalaciones, para solucionar la avería. Coste del técnico 45,07€ h y 36,06€ desplazamientos (Dentro de Barcelona).